Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Если вы сделали покупку в розничном магазине, оформить возврат можно только в том же магазине. Если хотите вернуть интернет-заказ, выберите удобный вам способ ниже.

ВЕРНУТЬ В РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН MIR CASHMERE

  • Упакуйте вещи в пакет и коробку
  • Предупредите нас по телефону 8 (985) 040-34-56 о возврате
  • Доставьте вещи в любой магазин MIR CASHMERE
  • ВЕРНУТЬ ТОВАР В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

    • Упакуйте вещи в пакет и коробку
    • Отправьте вещи на почтовый адрес компании: 108805, г. Москва, Новофедоровское поселение, деревня Кузнецово, влад. 60А. стр. 1, ООО «Мир кашемира»
    • Сообщите нам номер трека для отслеживания
    • КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

      • Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули товар в магазин или товар поступил в почтовое отделение компании
      • Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка
      • Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом
      • * Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1